Politique de remboursement

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@balibarisparis.com en indiquant : (1) le lieu et la date d'achat, (2) la preuve d'achat, (3) des photos du produit et (4) le motif de votre insatisfaction.

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Une fois le retour reçu et vérifié, nous traiterons le remboursement sous 1 à 2 jours ouvrables. Selon votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire allant jusqu'à 8 jours ouvrables peut être nécessaire pour que le montant apparaisse sur votre relevé bancaire. Nous vous informerons par e-mail ou par téléphone une fois le remboursement effectué.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été portés ni lavés, et conserver toutes leurs étiquettes et emballages d'origine intacts.